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如何让进度条帮助你达到产品目标?

2017年8月30日() | 打印内容 打印内容

进度条的定义及其使用场景

进度,在百度百科上面定义的是工作进展快慢的计划或是某件事情进展的速度。那么进度条就是用于表达某件事情进展速度的图片形式。现在的互联网产品中有很多地方都会使用到进度条,如注册流程、软件安装进度、经验等级、任务完成度、倒计时、视频或音频播放进度等等。

很多人会认为,长条或圆形图里,一个表示进度的颜色条在里面的才能叫做进度条。其实不然,有很多用于表示进度的东西,我觉得都可以归类于进度条,例如游戏内的地图迷雾、物品消耗度,表示任务完成度的数字、活动拼图的完成度等等。

进度条给人的心理感受

产品中不可避免的会出现某个产品流程很长,且完成这整个流程的耗时较长或花费成本很高。而进度条一般会舒缓用户在完成这个流程中等待的焦虑感。最初进度条只有一条横条,后来为了让用户更直观地了解到这个事情(或流程)进行的程度,会在进度条上面加上百分比数字。

经过我的观察,一般的进度条的主要作用有如下几点:

给予用户完成任务的明确预期

让用户明白自己正在做什么

缓解用户等待的焦虑感

用户完成一件事情是需要付出一定的成本的,如何让用户在巨额的成本面前,不转身离开,这是需要我们思考的。而进度条很好的给出了答案。首先,它给了用户一个明确的预期,用户在看到进度条在一点一点地前进,明白这件事情是可以被完成的。即使这件事情需要的时间很长,但它仍然是可被完成的,用户可以选择先去做别的事情打发时间,而不是永无止尽地等待。

其次,用户明白自己在做些什么。想象一下,如果用户在跳转某个页面时,没有进度条表示正在跳转,整个屏幕没有任何提示,也因正在跳转而无法操作,用户常常会误以为卡了,或者死机了,会选择重启应用或重启设备,之前的流程就会因此被打断了。用户的焦虑感会因为上面两个信息而得到一定的缓解,会有较大可能选择继续等待下去。

在产品设计中,进度条的妙用

进度在一般产品中会选择简单设置,即一条长条,加上进度百分比,加上各个阶段的提示。有的流程较短或花费时间少的会省略百分比,直接使用色块来表示。如soul上的亲密度,主要的亲密度进度条为Soulmate字体,次要的进度条为爱心,每满3个爱心则点亮一个字母。由于字母比较难判别进度的进展程度,特地做了爱心这种进展明显的进度条,以缓解用户的焦虑。

但在一些游戏产品中,由于游戏内元素非常多,页面切换加载需要一定的时间,常常会使用一整个页面来做加载的进度条展示。一些游戏会选择在加载页面中展示游戏的后续内容,引起用户的兴趣,吸引他们继续等待和玩下去,如王者荣耀的登录页面使用3D体感来展示新英雄或新地图。另外一些游戏或者产品会选择展示一些小动画或着音效,来展示产品的品牌,加强用户对其的印象。例如酷狗音乐的“Hello,kugou”,TX旗下一些游戏的一声“TIMI”和其页面。

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来源(创业网) 作者(佚名) 阅读()

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