欢迎访问宏点网络,兰州宏点信息技术有限责任公司是甘肃省知名网络公司,品牌兰州网络公司 - 主要从事网站建设、网站维护及全景漫游等业务

宏点网络是从业 16 年 成功完成 1392 个网站建设项目的 网站建设专家
首页 > 售后 > 常见问题

常见问题论什么疑问,都可在FAQ中找到

如何查看网站空间的使用量?

2007-12-01

答:您可以登录网站后台,在欢迎页面上有显示总容量、访问量、流量等。
制作网站时的资料你们那有保存吗,能否发给我们?

2007-12-01

答:由于客户的电子资料比较多,我们一般只保留1个月以内电子资料。请先联系客服代表,如果有保留的话可以发给您。
网站打不开,显示“网页未找到”,如何处理?

2007-12-01

答:登录网站,却显示“网页未找到”或“无法显示网页”,其原因比较多,遇到此问题,请您先检测网络是否正常,能否登录其他网站。若不能登录请您与网络硬件工程师联系,让您的电脑能够上网。
经常接到外地公司提醒中文域名到期?该怎么办?

2007-12-01

答:由于行业内不正当竞争,各公司在通过不同的方式引导客户对相关产品进行注册。若接到此类电话,请与我公司客服人员联系,首先确认您是否已经购买了该项产品,如果已购买,到期时我公司客服代表会与您联系续费事宜..
企业周年时赠送的飘浮广告,可否提前使用?

2007-12-01

答:对不起,企业周年庆时我们免费赠送飘浮广告,主题为庆祝贵公司周年,不能做其他活动内容。请您谅解。
网站中发现有文字错误,我们无法修改,怎么办?

2007-12-01

答:信息中的文字是根据客户提供的电子文件,若有误,请告知客服人员,我们会在2个工作日内帮您修改。
网站管理人员变更,如何申请再次培训?

2007-12-01

答:请与我公司客服代表联系(可通过2小时快速反应、电话、邮件等方式),客服代表会与您联系预约培训时间,培训师可上门培训。
我们要在管理系统添加图片,结果看不到图片上传对话框怎么解决?

2007-10-30

看不到图片上传对话框,可点击浏览器上的“工具”按钮,然后点击弹出窗口阻止程序,再点击关闭弹出窗口阻止程序就可以了。
如何图片不能上传,如何解决

2007-10-30

图片不能上传成功,可能有三方面的原因
验证码不显示怎么办?

2007-10-27

答:宏点网络早期开发的一些管理系统中,管理员登录时需要填写的验证码由于WindowsXP SP2系统不支持,需要下载验证码注册文件,执行后才能正常显示,本文件即可解决此问题
400-6808-205

24小时全国统一客服专线

在线接待 在线支付
  • 请扫描微信服务号二维码
  • 请扫描在线QQ号二维码
网罗客品牌是宏点网络面向客户的内容服务平台:资讯门户 / 电子期刊 / 新浪微博 / 腾讯微博
甘公网安备 62010002000245号

陇ICP备15001403号