2012-06-06
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企业的网站运营包括很多内容,如网站宣传 推广、网络营销管理、网站的完善变化、网站 后期更新维护、网站的企业化操作等等,其中 最重要的就是网站的维护和推广。
也就单单这两个项目实施起来就远非说的 这么轻松。很多企业在做网站时兴师动众,网站做好后万事大吉,企业老总很少过问,负责 网站管理的部门没有人懂得基本的维护知识, 建这个网站的充其量不过是在名片上带有一个 www的"上网"标志,遇到接名片的客户水平也差 不多,还能顿生油然。有这样的效果,倒也不 错。
网站运营是指网络营销体系中一切与网站 的后期运作有关的工作。
就目前我国的互联网发展趋势看,网站的 运营应当融入企业的整体经营体系中,使网络 与原有的机制有机结合,这样才能发挥网站及 网络营销的商业潜力。
网站维护涉及到资源和成本问题,但只要 用对工夫,大部分中小企业网站维护需要的资 源和成本并不会太高。企业网站主要是更新产 品及说明文字。
一般中小企业网站都没有后台内容管理系统,网页更新需要懂得做网页的人 员,但企业大都没有这种人才(虽然学习做网 页也并非难事)。一个办法,就是在跟做网站 的网络公司签定合同时就订下有关网页更新服 务的条款,不要因为合同中忽略了这个问题, 等到需要更新时再去找网络公司就很被动。
另外一个比较柔性的解决办法就是,公司 里训练一个编辑网页的人员,学会使用FrontpageDreamweaver等html编辑程序。一 个人要是能学会使用word,就应该可以学会网 页编辑、FTP上传文件。可以让做网站的网络公 司培训一下,结合买书自学,并不难,学习者 可以多掌握一门知识,也不会抗拒。因此,这 个方法也是可以采用的。
同样,谁也不希望网站建设之后,会变成 一个死站,不能为企业效力。从这个意义上说 ,网站若想得到好的回报,就应当进行运营, 而且是科学的运营。网站的管理水平直接反映 着该企业的管理水平,体现了整个企业文化。
就目前我国的互联网发展趋势看,网站的 运营应当融入企业的整体经营体系中,使网络
与原有的机制有机结合,这样才能发挥网站及 网络营销的商业潜力。
但是网络应用正在深入,网络营销知识在普 及,越来越多企业老总、管理人员意识到:一 个一、两年新过的网站,以及一个做得精 美但没有多少人知道的网站,完全是在浪费资 源。"信息化"原来并非一次性投资建一个网站 那么简单,更重要的工作在于网站建成后的长 期更新与推广过程。
重点项目主要指搜索引擎推广、网络广告 。国内搜索引擎和网络广告的业务开展都力推 代理制,可以在网站上找到它们在各地区的授 权代理商,有时候,通过代理的价格比媒体网 站自己的对外报价还低。但如果公司没有这个 预算,只好在GOOGLE上免费登录,只是一般网 站策划和设计人员在网站建设中并不会独考虑针对GOOGLE排名的网页优化问题,因此实际 上要获得好的排名还是很难。
如果要进行搜索 引擎优化,一方面涉及到费用,而最重要的, 还是优化的质量。实际上,目前搜索引擎优化通常只是一些个人行为而非公司行为,因为"搜 索引擎优化"并不是一个成熟的服务产品,而且 效果常常与主观努力大相径庭。因此要找一个 优化高手并非易事。
网站推广就复杂艰巨得多了。从交换链接、 登录搜索引擎、信息发布到邮件列表维护发送 等,各方面涉及到专业知识,已经不是简单 学习一些诸如网页制作方法就可以解决的了, 但这部分又至关重要,因此,对于中小企业的 网站推广有以下建议:重点项目外包,其它推 广工作自己内部承担。
其它推广维护工作,主要就是寻找互换链接 的对象、发布信息、Email营销推广、回复客户 Email以及网站与用户的互动应答等,大都需要 长期经营。这些工作大多不需要涉及太复杂的 专业知识,但需要投入很多精力。对于网站维 护人员,需要明确工作职责、内容,并长期学 习新知,这群人属于网站营销的忠实用户。另 外可以利用传统媒体,诸如通过各种传播媒体 (如广播、电视、报纸广告、户外灯箱及路牌
广告等)、展会、企业印刷品(产品Catolog、 名片)等推广方式进行网站推广。
有的网站管理人员对网络营销略知一二,收 到一些垃圾邮件推销"网络营销软件",价格也 不贵,听起来对网站推广好象颇有帮助。其实 那些通过垃圾邮件宣传的"网络营销软件"已经 没多少人相信了。应当说,只有踏踏实实的按 照网络营销的商业原理,结合企业的实际情况 ,开展网站的运营,才能使企业网站发挥真正 的作用。因此无论是已有网站或是正在建设网 站的企业千万不要忽视网站运营这个环节!正所谓"打江山易,守江山难",创造出一片繁华 盛世就难上加难了。