2013-08-19
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1、用专业水平建设网站并维护下去
中小企业一般都关注他们的经济利益，想花最少的钱来建设网站。但是，因为在推进品牌和产品方面，网站有着重要意义，所以当涉及创建一个赏心悦目和功能强大的网站时，你千万不要节省。
2、管理内容
一般的趋势是，一旦网站建设完成后，中小企业在这方面就松懈了。但是如果访问者看到你的网站内容没有变化（甚至变得过时），访问流量会迅速回落。不要让这种情况发生
3、提供便捷导航
让你的网站导航保持简单化，在正式推出之前要进行彻底的测试。
4、限制弹出窗口、外部来源链接，减少干扰
很多弹出窗口和横幅广告提供了额外有用信息，很多用户和顾客真的要感谢它们，但是如果这类东西过多，导航与响应都受到阻碍，这就对你产生不利影响了。
5、让顾客可以选择参与
顾客更喜欢可供选择的参与方式，参与到内部通讯和通知中来。
6、互联网战略要有搜索引擎优化一席之地
没有办法让你的网站快速引起注意，并出现在互联网搜索结果的前列，顾客和潜在客户在进行网络搜索时，就可能忽略掉你的业务。
7、巩固报告渠道
很让人吃惊的是，很多公司未能将他们的销售结果整合到涵盖了所有销售渠道的综合报告中。
8、整合在线和实体业务部门
这是要比IT任务更具战略性的业务，但是对于顾客来说是很让人恼火的，因为当顾客在实体商店中开始一项交易后，他们发现必须在线完成该项交易，而且还会发现，在线状态下他们正同另一个完全不同的公司业务部门打交道，该部门与开始阶段商店中的销售代表没有任何关系。
9、利用网站和互联网终端测量指标
终端用户体验（EUE）在网站交互中变得越来越重要。
10、整合客户接触点
中小企业与顾客沟通所采用的电话系统、电子邮件、即时通讯工具以及其他渠道应当进行整合。
甘公网安备 62010002000245号
