根据衡量获得移动用户成本的公司Liftoff和移动互动平台Leanplum制作的移动应用程序参与指数，移动用户正在接受订阅模式，从去年开始获得了相当大的发展势头。多年来，用户一直不愿意这样做，但时代在变化。

像Dollar Shave Club和Stitch Fix这样直接面向消费者的品牌的崛起以及亚马逊Prime，Netflix和Spotify的持续主导地位，已经帮助人们适应了定期支付服务的想法。在他们生活的其他方面看到通过这种支付模式获得价值，已经帮助人们越来越多地参与应用程序。

与去年同期相比，基于订阅的应用程序的购置成本下降了近一半，从去年的162.22美元降至相对较低的86.99美元。虽然转换订阅用户的成本是高昂的，但可预测的现金流是有吸引力的。此外，订阅应用的参与率为3.3%，自去年以来增长了32%。这说明了这些应用如何提供了用户愿意反复买单的价值。

在数十亿智能手机和数百万应用程序的推动下，全球应用经济正在进入一个新的关键增长阶段。

产出巨大，每月上线的应用程序数量庞大，可能会让任何移动应用程序营销人员感到焦虑。根据Pocketgamer.biz的数据，仅在2018年9月就向Apple App Store提交了9,438个应用程序，而这一势头没有显示出丝毫放缓的迹象。

幸运的是，应用程序供应并不是打破记录的唯一数字。今年上半年，Sensor Tower将Apple App Store和Google Play的应用收入合计为344亿美元，同比增长27.8%。虽然Google Play应用下载量的增长“更加明显”与全球Android采用率较高有关，但苹果的平台收入增长了一倍以上。

然而，大规模增长使营销人员面临巨大挑战。在这个拥挤且竞争激烈的市场中，决定捕获和留住用户的应用程序营销人员正在争夺消费者的注意力，与应用程序不同，这种关注度正在惊人地供不应求。应用程序营销人员面临压力，需要与他们的应用程序进行深层次的互动，从而需要他们加倍努力解决其受众问题，鼓励参与并鼓励用户频繁使用其应用程序。

Liftoff和Leanplum 联合发布的《2018移动应用程序参与度指数报告》，使应用程序营销人员能够了解数据做出决策，确保他们的应用程序始终处于客户体验的中心。该指数从2017年9月1日至2018年8月31日的Liftoff内部数据中提取出。

具体而言，该指数跟踪领先应用类别(约会，财务，游戏，购物，旅游和娱乐)的整个渠道(应用安装，注册，预订，应用内购买，购买和订阅)中的4740万安装后事件的成本和转化率。该指数还提供按平台(iOS和Android)，用户人口统计(性别)和地区(北美，拉美，欧洲，中东和非洲和亚太地区)的数据细分，以帮助应用营销人员制定策略，以满足他们的受众，提高参与度，使他们的应用成为不可或缺的。

女性在应用程序参与度上升

该指数还突显出人们对应用程序的关注正在发生变化。与去年的移动应用程序参与度指数相比，今年的数据显示女性在应用程序经济中是新的高级用户群，转换的可能性是男性的两倍，而且总体上更多。

例如，在应用内添加预订的功能，可让营销人员充分利用女性互动。虽然预留应用程序的女性用户的购买成本显示10%的溢价，但他们提供了参与度：安装到预订的转换率为62%，女性应用程序的预留率比男性高出40%。应用内购买采用相同的模式，女性价格仍然高达94.16美元，但提供引人注目的参与度，是男性转换率(3.8%至1.8%)的两倍以上。

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随着数据转向支持女性应用用户，营销人员应该注意并开展针对女性的活动，重点关注应用内购买和预订的高派息、深度渠道活动。但是计划要聪明一些，因为该指数表示，在所有应用类别中，对女性人口的竞争在未来一年中势必会变得艰难。

由于应用内购买遇到阻力，游戏面临挑战

该报告发现，应用内行动今年遇到阻力，标志着货币化的变化。

在移动应用程序类别中，获得用户成本下降，参与度增加，数据显示与2017年指数报告相比，成本急剧下降，转化率大幅提升。不过，还有一个值得注意的、令人不安的例外：获得一个打开钱包进行应用内购买的用户成本，这是移动游戏中的关键渠道事件。这一成本上升至101.58美元，比去年增长56%，而应用内购买率下降近一半至2.9%。

随着今年大量游戏应用程序的涌入，免费游戏(F2P)模式吸引用户的激烈竞争可能会推动此参与阶段的购买成本。但是有希望，因为有些月份确实显示了推动应用内购买的承诺。一个典型的例子是9月，以最低成本(61.16美元)获得最高参与率(4.3%)，虽然没有2017年最佳月份那么有吸引力。

该指数基于对从2017年9月1日到2018年8月31日，6个主要应用类别(约会，财务，游戏，购物，旅行和公用事业)的5840万个应用安装和4740万个安装后事件，超过2570亿次广告展示分析得出。

“如今，要想在移动设备上获得成功，你需要了解移动用户的获取和保留是相辅相成的。” Leanplum全球营销高级副总裁Joyce Solano在一份声明中说，“保护你的获取投资并在整个生命周期中留住客户的最佳方式是建立关系 - 并从内容移动消息开始。事实上，我们的数据显示这种方法可以将保留率提高62%。”

iOS与Android

令人印象深刻的参与率表明，iOS用户比Android用户性价比更高。虽然Android用户可能并不便宜，但营销人员可能需要付出更多努力来推动深层渠道行动。在索引中跟踪的安装后参与活动中，iOS用户提供了两方面的最佳选择。这是一个趋向于更多参与的细分市场，在某些情况下，成本更低。一个例子是订阅，为129.15美元，iOS用户比Android($ 187.29)用户便宜45%。但主要的吸引力是安装订阅率，iOS用户为3.4%，是Android用户的两倍多。另一个例子是购买，为113.79美元，iOS用户比Android用户多花了45%(71.02美元)。这是一个安装后的活动，iOS用户并不便宜。然而，iOS的安装购买率为6.3%，超过Android的两倍(2.5%)，这是一个令人信服的理由，通过广告系列和努力说服和转换来追求它们。

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当然，营销人员应该将另一个重要变量纳入等式中，即交易的金额。虽然这些数据超出了本指数的范围，但独立研究表明，iOS用户是应用程序生态系统的“大消费者”，这不仅仅是一种刻板印象。这是一个事实支持的科学观察。

Wolfgang Digital的数字营销科学家分析了一个包含3100万个会话的数据集，发现了“令人惊讶的结果。”平均而言，Android用户每笔交易花费11.54美元。另一方面，iPhone用户花费高达32.94美元。这并不是说iOS用户通常花费的几乎是Android用户的三倍。但这是一个重要的数据点，营销人员可以在制定策略时谨慎考虑，以最大限度地利用其参与活动。

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仔细研究Android活动(和成本)突显示了机会和实例，营销人员可以从更加专注于此用户群以及转换它们的努力中受益。一个很好的例子是注册。在成本方面，Android用户的抢购价为6.37美元。结合令人印象深刻的安装登记率为45.5%(比iOS高出20.9%)，而且很明显，应用程序营销人员已经赢得了Android用户的关注(甚至信任);用户愿意与应用互动并输入数据，智能应用营销人员可以借此吸引和重新吸引这些用户，以推动更深入的渠道转化。

如果你正在寻找大赢家，那么考虑Android的整体趋势和更广泛的全球趋势也很重要。来自市场研究公司IDC的新数据预测，针对该平台的营销人员将获得蓬勃的增长和显著的收益。根据IDC的2018年全球季度移动电话追踪器，Android移动设备有望在2018年占据全球市场约85%的份额，因为预计销量将以2.5%的五年复合年增长率(CAGR)增长，相比之下，苹果预计2018年将增长2.1%，这意味着iPhone的5年复合年增长率将达到2%，到2022年将达到2.38亿。

Gartner的数据更加看好，并指出苹果在2018年的大部分时间内表现平平，部分原因是“苹果当前旗舰iPhone手机的增量价值极小。”Gartner补充说，这让Android进一步扩大其在iOS上的领先地位，从2017年的86%扩大到2018年8月的88%以上。

营销人员是否应该针对iOS用户中的大量消费者，还是应该迎合Android用户的需求?Android用户的数量会不断增长?一如既往，这一决定将取决于你的应用类别，目标受众，以及最重要的是你对数据的掌握，以指导营销工作。

各类别应用程序的参与度

移动应用程序为营销人员与用户互动创造了新的范例和新机会。接触用户的最佳时间是所有时间——提供的广告适合他们在应用上花费的零碎时间。

1.约会应用程序参与度

约会应用程序的爆炸式增长推动了全球收入大增，但同时也增加了用户竞争。幸运的是，这不是一场艰苦的战斗。与2017年数据的比较揭示了营销人员推动深层投资活动的理想条件。

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总体而言，安装成本显著下降(2018年为1.29美元，而2017年为2.54美元)，并且安装到注册的转换率(2018年为77.7%，2017年为43.0%)大幅增加，这意味着一个积极的趋势。它的表现应该会激励营销人员达到更高的水平，并在渠道中更深入，因为他们可以做到。

机会：男性似乎是最划算的选择，在整个渠道中花费的成本只是女性的一小部分。男性在关键阶段也更加投入 —— 注册和订阅，表明他们理解和欣赏约会应用提供的价值主张。营销人员可以很好地利用他们收集的数据以及他们通过中间渠道交互获得的信任，使参与(和重新参与)活动与深度漏斗目标保持一致。

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面临的挑战：推动最重要的定期订阅，仍然是营销人员在努力追求和转换男性和女性约会应用程序用户所面临的巨大障碍。高成本(男性为35.81美元，女性为80.36美元)加上转换率低迷，表明营销人员需要提高他们的游戏水平。当然，获得订阅约会应用程序的用户的成本可能处于规模的高端，但红利也是如此。 (热门约会应用程序的评论显示，每月收费在30美元到60美元之间。)最好的增长可能是创意和广告系列，让观众大肆宣传。

2.财务应用程序参与度

用户正在倾听，营销人员正在提供，这反映在整个渠道的适度安装成本中。

四分之一(25.3%)的用户正在完成注册，标志着重要的安装后事件，并且数据营销人员可以利用这些活动来吸引和重新吸引这些有价值的受众。

总体而言，漏斗中的适度参与率以及男性和女性之间的显著差异，表明营销人员可能错失了缩小差距的机会。建立信任和忠诚度的活动(通过激发男性和赋予女性权力的创意)将鼓励两个群体做更多事情，并更多地使用他们的应用程序。

机会：4.21美元的男性获得成本高得多(比3.39美元的女性多7.13%)，但你能得到你想要的，在这种情况下，奖励是男性的安装购买率为10.9%，比女性高出70.3%。

挑战：3.93美元的女性获得成本很便宜，但她们对更深入漏斗失去了兴趣(并且增加了成本)。当然，在金钱问题上，女性可能比男性更谨慎。但研究表明，性别差距正在快速缩小。营销人员最好开展激活女性的新活动，帮助她们对控制自己的财务状况充满信心。

3.游戏应用程序参与度

游戏应用程序(应用程序类别约占目前应用程序商店中应用程序总数的15%)是一个拥挤且竞争激烈的领域，在这里，获取和吸引极具价值的用户的能力可以决定业务的成败。但转化率的急剧下降表明，观众已经出现了广告疲劳的迹象。

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总体而言，获得成本在下降，参与率令人印象深刻，直到涉及销售。在这个关键阶段，仅有2.9%的转换率(2017年为5%)，成本为101.58美元(2017年为76.40美元)。

机会：持续低的获得成本和显著提高的女性参与率(特别是3.1%的安装到应用内购买率比男性高出24%)应该促使营销人员放弃刻板印象并调整活动。例如，一些游戏类别， Casino，是性别中立的，但许多其他游戏类别不是。营销人员应审查其营销资产和方法，以确保他们拥有吸引、获取和转换更多女性所需的资源。

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挑战：男性和女性对移动游戏应用程序的热情相似，但传统上游戏类别是吸引男性的，特别是战略和行动，比吸引女性的益智游戏花费更多。通过引人入胜的广告方式和优惠(可能巧妙地与奖励视频相结合)来降低获得应用内购买的男性(128.06美元)的高成本，以打破在游戏中做更多和花费更多的障碍。

4.购物应用程序参与度

总的来说，营销人员似乎正在大踏步前进。购物应用程序安装购买率为8.6%(比上一年增加2倍)，令人眼前一亮。仅需29.88美元成本(比2017年价格73.80美元低2.5倍)，相对较便宜。

机会：3.14美元，获得女性用户的成本可能看起来很昂贵，但看起来可能是骗人的。令人印象深刻的参与率(注册时为40.5%，购买时为9.9%)令人鼓舞。

挑战：女性参与度很高，但成本也很高。有一种解决方法，但它需要一种新的思维方式：营销人员应该打开他们如何吸引男性的大门。把握注册的最大(和错过)的机会，男性只比女性成本便宜一点，但转换率相差无几。

5.旅游应用程序参与度

研究表明，旅行者正在转向更广泛的应用程序，在许多情况下，这些应用程序会更频繁地转向他们需要去的地方。

更好的是，用户期望甚至需求通过推送消息、应用内通知和电子邮件在整个旅行生命周期中进行沟通，从而为营销人员加深参与创造了前所未有的机会。

总体而言，成本和转化率处于罕见的平衡状态，表明用户可以通过应用程序进行更多评估，而不仅仅是评估其选项。 81.8%的安装预定率(比2017年的13.5%，高出506%)表明用户依赖他们的应用程序进行预订。虽然我们无法知道这些交易的价值，但是以5.51美元的价格获得一个完成交易的用户，成本低得无法拒绝。

机会：一般来说，男性似乎是“公路勇士”，比女性以更低的价格参与其中。然而，获得完成注册的男性用户(9.27美元)和44.1%的安装到注册转换率的高成本，表明营销人员必须采取更多措施来消除摩擦。虽然这两个数字在2017年都有显著改善，当在中间漏斗中获得男性的成本更高(14.39美元)和参与率更低(32.4%)时，这是没有理由放弃你的成就。

挑战：以5.15美元的获得女性用户的成本很高，但深漏斗的收益，特别是安装预留转换率接近90%(89.3%)，值得额外投资。尽管如此，在注册阶段，当获得女性用户和参与的成本低于男性同行时，这种情况有所不同，这表明为了方便而进行优化，个性化影响可以缩小性别差距并开辟新的机会。

区域分析

应用经济在不同的区域正在以不同的速度运动。该指数按地区(北美，拉美，欧洲，中东和非洲和亚太地区)细分数据和指标，以帮助营销人员做出数据知情决策，决定在哪些地方开展活动，努力推动增长并推动受众参与。

正如App Annie所看到的那样：可以根据它们在市场成熟的三个不同阶段所处的位置进行分类。第一阶段:实验就是发现。这一群体的地区有一个共同的关键特征:大规模增长。新用户和新设备进入市场，以及对试用应用程序的巨大兴趣，推动了下载的激增。第二阶段:扩张是深入的，而不是广泛的。在这个群组中，用户可以选择对他们最有用的应用类型，并且很少搜索新应用。增长速度低于第一阶段，但参与和支出却超出了记录。

最后，第3阶段：成熟就是可持续发展。这一群体中的地区已经发展并建立起来，经济正在走向数字/移动化的道路上。用户甘愿为其应用程序提供的价值主张买单，并使用它们进行交易并进行购买。

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亚太地区处于第二阶段中，是一个以激烈的速度发展的地区，对应用程序的需求凶猛。应用程序市场情报提供商App Annie表示，日本和韩国等一些国家在应用上花费的时间占了最大份额，在应用上花费的钱也最多。这是一个渴望探索应用程序的受众群体，但在超高速竞争的市场上，想要达成交易，就需要付出与之匹配的努力。这种动态与Liftoff数据相吻合。

亚太地区的用户成本为1.61美元，与前一年的3.10美元相比，实在是太便宜了。获得完成注册的用户的成本是该群体中最低的(1.62美元)，并且安装注册率接近100%(99.2%)。这是一个令人难以置信的高百分比率，这可能与以下事实有关：在安装阶段，用户是热切的，而且负担得起的，他们正以同样的热情投入到下一个阶段。