2017-12-25
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长宁区市场监督管理局与辖区企业美团点评网合作,开发了名为“天眼”的系统,利用网络平台的海量点评数据,及时发现疑似问题、推送预警。
系统设置了违禁食品及异物、食品变质、环境卫生、疑似事故等四类负面信息关键词,点评中只要出现“吃出玻璃”“吃出虫子”“河豚”“穿山甲”“吃坏肚子”“医院”“呕吐”等字样,就会被后台“捕获”,经过量化统计及可视化处理,共享给监管部门。随后,监管人员就可快速响应、线下核查。
“懂行”都是“善治”的前提
互联网行业的发展可谓日行千里,对于一个以“互联网+生活性服务业”为重点产业的城区来说,网络市场监管和服务的工作量也是与日俱增。想要实现高效监管,职能部门的工作方式必须实现从“人力监管”到“技术监管”的变革。长宁区市场监督管理局局长庄自胜表示,大数据技术早已是互联网行业的基本工具,政府主管部门没有理由不去学习。
不论做监管还是做服务,“懂行”都是“善治”的前提。“师从”互联网,熟悉互联网企业发展的逻辑和规律,是政府在互联网时代做好服务企业“店小二”的关键。
保持善听善学的“低身段”
在网络市场服务方面,长宁区率先在上海试点“一照多址”登记制度,也就是说,该区的“互联网+生活性服务业”相关内资企业,可以在一张营业执照上登记本辖区范围内多个经营场所。逐步将“一照多址”适用企业类型从内资扩大至外资,适用区域从本区扩大至全市,适用行业从“互联网+生活性服务业”扩大至不涉及许可项目的一般项目。