用互联网技术驱动保险服务 众安“温度”传递

互联网保险从野蛮生长到理性发展,正式打开竞争格局。互联网保险企业在技术上的突破和思维上的创新,是其成为行业翘楚的必要条件。随着互联网保险业越发重视服务体验,技术和创新就越显得重要。

其中,众安保险基于在上述两方面的优秀表现,已为5亿多客户提供了新型的保险服务,并不断传递着其保险产品的温度。

大数据积累实现技术飞跃

互联网不断深入生活,用户对保险服务的诉求也渐趋场景化、差异化和多样化,如何在互联网技术上深耕细作,是互联网保险企业的重要命题。

身处大数据主导的互联网保险行业,众安从来不简单地把传统保险产品搬到网络端,而是“另有主意”。在产品的诞生过程中,从场景出发,充分了解用户的诉求,对用户进行“脸谱化”精准定位,细分保险标的和风险因子,不断进行产品的定制化和定价的个性化。通过产品迭代与动态定价不断完善产品布局,而在这过程中众安在大数据方面实现了快速积累,为其在技术上的飞跃,提供了必然的可能性。

服务升级 创新贯穿始终

基于新科技和大数据的应用,众安一直坚持以用户和需求为导向,积极提供不断优化的、更加人性化的服务。众安在保险的多个领域进行了创新保险服务的尝试,形成了多场景的明星产品矩阵。

在健康险领域,尊享e生的创新服务体现在保障本身。保费门槛低、保额高、保障范围大等优点,是其作为“国民医保”所具备的气质,全新升级的尊享e生2017版更是大力度缓解了重大疾病带来的繁重经济压力,也让更多人更大自由的选择先进的治疗方案。

众安在健康险领域,还有一些全新模式的尝试,如步步保、糖小贝结合智能新科技,提倡高互动性与主动健康管理刺激,足具人性化保险的服务优势,让温度延伸至用户的举手投足间。

众安还善于捕捉互联网生态下的新需求,如游园险、高铁险、个人账户险、海外旅游险及碎屏险等,及时为用户提供细致保障。

可以说,众安一直在将科技创新运用于产品,并持续呈现着新技术带来的服务特色。未来,众安将继续大力发展互联网新技术,为创新的保险服务提供源动力。

众安科技的成立便是证明。众安科技将专注于区块链、人工智能、云计算等新科技的研发和应用,助力众安保险在消费和健康领域的深远发展,还将成为互联网生态中中小企业创新创业的孵化器,共同为生态提供全面的保险服务。

作者:佚名
来源:互联网

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