2013-12-02
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1,不要把消费者当傻瓜,每一个消费者的意见都值得思考,虽然有时大部分网络营销消费者提出来的问题让你厌烦、不想应付,但请记得愿意提意见的消费者是对你抱有希望的消费者。
2,还要有一个追踪消费行为、用户回访轨迹的数据后台,这样你就能对你网站推广的整体情况有所把握。但重要的是不要被大量的数据所迷惑,只要抓住最重要的一二个数据就够了,进行分析消化,就像两条腿的人,你懂的;
3,消费者的个人资料是你获得的重要“资产”,但千万不能进行滥用或过度骚扰,就算是发短信或发EMAIL,也要适可而止,就像追求恋爱一样,如果她对你有意思肯定会积极回应,太多的狂轰乱炸只会带来负面印象;
4,去建立一个与你的消费者之间的互动机制,当网站推广做了一个市场推广后,需要有一个端口来接收消费者的反馈,收集用户的心声是最容易的事情,然后你就知道怎么做了;
5,产品是所有的根源,如果不能做与众不同的网络营销产品,就需要做与众不同的产品价值与文化,这不仅仅只是在包装上营销上加以强化,还应从产品的使用上去挖掘对消费者的价值,用心去挖掘,务必让消费者感觉眼前一亮,深深记住。
6,没有一个消费者不想花最少的钱得到最好的东西,但世界上没有既便宜又高质的东西,你最好跟消费者声明,你这里的产品都是物美价廉的。不要事后去跟消费者争辩你的网络营销产品多么的好,因为不只你一家有这个产品,而且你也不见得多了解你的产品;